口コミ〜エスプラの評判や効果を公開〜
エスプラの口コミを公開致します。本ページを見ることで、セルフエステ「エスプラ」の口コミや評判を知ることができます。実際の効果面や接客の内容、勧誘は有るかどうか、お店の雰囲気等も公開致します。もちろん全て実際に他媒体や店舗アンケートで実在するものになります。
良い口コミ
先日はありがとうございます。 凄く分かりやすく丁寧だったので、 気持ちよく施術出来ました。
やすこさん（女性/20代後半/会社員） HOT PEPPER Beauty エスプラ上野店
お試し体験ではウエストを中心に施術を行いましたが ブログに書いてあったとおり、細くなりました！
こんな効果あるんだったら、もっと早く行けばよかった。。。
セルフエステ(ハイフフェイシャル)を体験させて頂きました。 店員さんの説明も丁寧で分かりやすかったです。 値段も他のサロンに比べて安く、担当してくれたスタッフさんもとても感じの良い方でした。絶対また行きたいです！ 有難うございました(^^)
ゆうぽんさん（女性/20代前半） HOT PEPPER Beauty エスプラ南越谷店
実際体験のみで効果が出ている方も居たりと、効果を感じていただいているようで嬉しいです。
「スタッフの感じが良い」、「マシン説明の際に親切だった」、「説明が丁寧だった」といった口コミが多く見受けられました。 エスプラではセルフエステの中でもお客様への説明、接客、サポートを重要視するサロンを目指しております。
エステに通う上で、そういう雰囲気が好きな方は凄くピッタリかと思います。
悪い口コミ
ホットペッパーから予約したが、元のホームページの予約とリンクしてないらしく、着いたらはいれなかった。。 着信はあったが、移動中見るわけなく、着いたら電話してるからと、あまり悪そうに思ってない態度で、気分悪かった。
匿名さん（女性/40代/会社員） HOT PEPPER Beauty エスプラ上野店
やってみたいのはあったので、違う日にいったが、その時のスタッフさんは丁寧だった。予約システムがしっかりしてないのが残念。
態度の件は大変申し訳なく思います。今後改善していきます。
また、HOT PEPPER Beautyとの予約の連動につきましては、完全に自動でのリンクがされておりません。当日の予約に関しましては、なるべく従業員側にてわかるように、メールのチェックをさせていただきます。
セルフは最初は難しいと思いましたが、サロンは綺麗で良いと思います。
匿名さん（女性 / 20代前半） minimo エスプラ上野店
契約の説明が足りなすぎます。まずはコースの説明のみ。いかがでしょうか？と聞かれ、契約しようと思う事を伝えてから、本日に来月分と当月分の日割りで計算された分をお支払いただきます。まずここで驚きました。こんなものなのでしょうか...
契約期間などをこちらから質問してから、契約期間が3ヶ月、それ以前の解約は違約金が発生。3ヶ月は支払い続けなくてはならない。コースの変更は2ヶ月かかる。質問してからの回答でした。このあたりの説明はスタッフさんからするべきではないでしょうか。 セルフのサロンに興味があり契約を考えて行きましたが、大事な説明が出来ないところでは契約できないかなと思いました。
契約を考えていかれる方は参考にしてください。
初回支払いの決済方法や継続必須期間の件など事前に説明することはエスプラに限らず、お客様のおっしゃるとおり当然かと思います。
毎月のお支払いになるので、余計に心配になってしまいますよね。コース提案、説明時には契約前に説明することを現在では徹底させていただいております。
改めて再発しないよう徹底を周知していきたいと思います。
口コミにてご報告大変感謝です。
効果面についての口コミ
フェイシャルのハイフを試しに行きました。 以前に、病院でやってもらった時は即効性もあり、数日経った時も、益々肌のハリが出たので、定額制に惹かれトライしました。 今回は医療機器ではないので、効果については、不安でしたが、終わった直後、目の下のたるみが少なくなったような気がします。 数時間後は、肌にハリが出たような気もします。
高チンさん（女性/40代/主婦） HOT PEPPER Beauty エスプラ上野店
セルフエステなのでプロの方にやってもらうほどの効果は得られないのかなと思い、あまり期待していませんでしたが、その場でたった一回で想像以上の効果を感じました！本当にびっくりしました！ 使い方も慣れたら簡単そうだし、サロンも清潔でスタッフさんも何度か質問しても優しく教えていただいたので、安心して自分でマシンを使えました。
Aさん（女性/20代後半/主婦） HOT PEPPER Beauty エスプラ南越谷店
フェイスHIFUしました！ダブロやウルセラ経験者の私からすると、かなーり弱い出力で、ん？と思いましたが、それでも30分以上超音波当ててることで、速攻効果ありました！ほうれい線が薄く、なりました^ - ^ ダブロだと、少なくとも半年くらいはリフト効果保ててたと思いますが、こちらはどうかな？ 全然痛くないですし、お手頃で始められるので、日々のメンテナンスにいいんじゃないかな？と思います！イオン導入とか、脱毛機とか置いてくれたら最高ですね！笑 定員さんがすごくすごく親身になってくださるのでとても嬉しかったです！また行きます！よろしくお願いします^ - ^
asiuzuさん（女性/30代前半/会社員） HOT PEPPER Beauty エスプラ南越谷店
・短期でも痩身効果はある
・クリニックの方が効果は強い
・目の下のたるみ、ハリ
・クリニックの方が効果は強い
様々な効果がありますが、エスプラでは痩身効果とエイジングケアの効果がございます。
とはいえ、短期的なレビューばかりですので、中長期継続していただいて効果を出していくのが一番重要なので、エスプラでは今後とも短期より中長期の口コミを募集します♪
もし、中長期で効果出た方も是非投稿をお願いします♪
勧誘についての口コミ
エスプラでも月額会員制度は存在しますが、その辺りの勧誘度合いもリアルな口コミを御覧ください。
道に迷ってTELすると親切に説明して下さいました。スタッフさんはとても感じが良く店内も清潔感あって個室なので人目を気にせず施術出来る所は良かったです。
ちっちさん（女性/50代/会社員） HOT PEPPER Beauty エスプラ上野店
すぐに効果が見えるものではないので様子みたい旨伝えました。強い勧誘等はなく ボディもお試し出来るとすすめて下さいました。色々な機械がお安いお値段で使えるので凄く興味あります！
年末年始で太ってしまい、特にお腹の脂肪が気になっていて、ハイフのボディは未経験だったのでお試しに伺いました。 セルフエステには以前1年強通っていてキャビとラジオ波は継続すれば効果は出るという実感があり、ジム通いなどの運動だけでは脂肪は落ち切らず食事制限は続かずにリバウンドすると痛感していました。 効果はまだ不明ですがお腹はスッキリした気がします。 接客が同業他社より落ち着いていて好感が持てました。勧誘もプラン紹介程度で控え目で、逆に入会を真剣に検討する気になれます。
ATさん（女性/30代前半/会社員） HOT PEPPER Beauty エスプラ立川店
もちろん、月額会員を知らない方がほとんどですので、体験後には説明＆軽いご提案をさせていただいております。
分かりやすさについての口コミ
スタッフの説明やテスト施術はもちろん、動画のクオリティやポスター等の注意書きがポイントになってくるかと思います。
自分でやるエステは初めてでしたが、動画を見ながら操作する感じだったたので、 すぐに操作ができました！！定員の方も、すごく対応がよかったです！ありがとうございました。
らんらんさん（女性/20代前半/会社員） HOT PEPPER Beauty エスプラ上野店
不安だったマシンの使い方も意外と簡単だったし、初めはスタッフさんがレベルを少しずつ変えながら痛みはないかなど確認をしてくれながら行えたので安心できました。 最後にプランの説明があったのですが、無理な勧誘などは一切ありませんし 断りずらい空気感なども全くなく、とてもよかったです。 フェイシャルハイフ打ち放題の体験で伺ったのですが 肌荒れ状態が酷く急遽ボディに変更し、それは満足したのですが 肌荒れの影響でフェイシャルが出来なかったら……とスタッフさんに相談したところ、 炎症部分が痛まないか、打った直後も痛みや赤みが出ないかを試しにチェックして頂けたことが、すごく嬉しかったです。 不安なことを解消してくれようとして下さる心遣いがとても伝わりました。 Risaさん（女性/30代前半） HOT PEPPER Beauty エスプラ立川店
エスプラでは、1店舗目オープンの2019年1月から、動画やスタッフの説明マニュアル、マシンの注意事項ポスターなどをアップデートしていっています。
体験時は効果面以外でも、ご自身で施術ができるかどうかの判断も大事になってきますので、今後も改善をしていきたいと思います。
雰囲気についての口コミ
体験でキャビテーションとラジオ波をさせてもらいました。初めてのセルフエステでしたが、スタッフさんが丁寧に教えてくださったのと、動画で使い方を学べるので、問題ありませんでした。
りょーこさん（女性/30代前半/会社員） HOT PEPPER Beauty エスプラ上野店
とにかく施設が明るく、清潔感があり、お客さんのマナーも良さそうでしたし、清掃も念入りにされている印象で、よかったです。肝心の効果ですが、不慣れであったこと、一回きりであったこともあり、見た目でわかるものではありませんが、身体が温まるのがわかりました。このお値段で、最新機種が使えるという点で、とてもお得だと思いました。
身体に向き合うため、リラックス＆集中をして頂くための環境を用意しております。
店内はエスプラのテーマカラーである、「チェレステカラー」で統一をしており明るく清潔な店内を保っております♪
いつでもお客様のご来店をお待ちしております♪
