休会のルールと内容
・休会に関して
エスプラ月額会員は怪我や病気などによる入院、一時的な転勤などエスプラ月額会員をやむを得ない理由で一時的に会員資格を停止したい場合、最大6ヶ月間の休会が可能となります。
・休会の申請と期間に関して
前月の最終営業日(月末)15時までの申請で翌月1日から適用(最大6ヶ月間)
・費用に関して
休会の手数料として1000円(税抜)/月が必要となります。
※但し、入院など医療機関にかかる場合、休会期間分の診断書持参で手数料免除となります。
※月額会費の滞納がある場合、完済後、休会の受付が可能となります。
・医療機関の診断書に関して
写メ等でのメール添付でも受付が可能となります。ご用意がある場合は当メールの返信メールに添付ください
・月額会費に関して
クレジットのお客様:休会適用月の1日からエスプラ月額会費を停止させていただきます。
口座振替のお客様 :システムの関係上翌月分を徴収し復会時の翌月分に充当させていただき相殺とさせていただきます。
例)4月1日から3ヶ月の休会の場合
申請:3月27日まで
適用:4月1日から6月30日まで
復会:7月1日から
会費:3月27日(4月分)引き落とし、7月27日(8月分)引き落とし
※5、6、7月分を頂かない形です
・休会の延長に関して
前月の27日までの申請、適用日から最大6ヶ月以内での延長が可能、申請はメール、電話、店頭にて受付可能
・休会終了後、再休会の受付に関して
2度目以降の休会を申請する場合、前回の終了日月から6ヶ月以上期間が必要となります。
・休会中の退会に関して
休会中の退会は受付できません。
・休会中のご来店に関して
ビジタープランでのみ、店舗利用が可能となります。