エスプラではお客様により親身になった接客「寄り添う接客」 を大事にさせていただいております。
セルフエステでは、プロのマシンを使い放題。「1回◯◯円」といったような、キャッチーな言葉がどうしても目立ってしまいます。
ですが、プロのマシンを使えることや、安さ、月額制での通い安さよりも大事なことがあります。
それは、「お客様の身体のことや、悩みを知り、お客様の理想を知ることで、その道のりを提案する」ということだと考えています。
その道のりをお客様自身と話し合い、ケアしていくことで初めて理想の体型に近づけていきます。
セルフエステだからといって、お客様に寄り添うことは忘れないよう従業員一同心がけて参ります。